| Garantías | Productos | S A T |
La información reseñada en esta sección tiene como único objetivo atender, de forma adecuada, las múltiples consultas que diariamente son realizadas a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Los usuarios que hasta la fecha han contactado con nuestro personal, saben que nuestra política ha sido no entrar en comparaciones con los servicios de otros Prestadores de Certificación Electrónica. No obstante,
hay un hecho que no se puede obviar, y es la presencia de proyectos gubernamentales a nivel nacional, lo cual, a nuestro entender, distorsiona el mercado en la medida de que el público en general carece de la madurez de conocimiento y el tiempo necesario
para realizar un análisis riguroso de lo que presupone una u otra oferta.
IMPORTANTE: Solo se incluyen los elementos de valoración de fácil interpretación.
| Elementos de valoración | ANF AC | DNIe | FNMT |
| Independientemente del acontecer político, garantía de continuidad. | √ | – | – |
| Utilización de criptografía segura en Certificados Reconocidos. (*) | √ | – | – |
| Dispone de todas las acreditaciones oficiales existentes . | √ | – | – |
| Capacidad de integrar Atributos y Limitaciones de Uso. (*) | √ | – | – |
| Certificado no precisa instalación . | √ | – | – |
| Certificado no requiere comprar hardware específico. (*) | √ | – | √ |
| eFirma Larga Duración. (*) | √ | – | – |
| Incluye Dispositivo de eFirma (*) que atiene Art. Art. 24.3. LFE. | √ | √ | – |
| Capacidad de actualización del Dispositivo de eFirma. (*) | √ | – | – |
| Capacidad de almacenamiento de documentos en Dispositivo de eFirma. (*) | √ | – | – |
| Incluye Dispositivo de eVerificación. | √ | – | – |
| Dispone de Firma Electrónica interpretable. (*) | √ | – | – |
| Incluye proceso de eFirma Alta Disponibilidad. | √ | – | – |
| La eFirma incluye proceso de Sellado Digital de Tiempo. | √ | – | – |
| La eFirma incluye proceso de Verificación en origen. | √ | – | – |
| Libre y gratuito acceso al estado de los certificados CRLs. (*) | √ | √ | – |
| Servicio OCSP consulta es línea libre y gratuito . (*) | √ | – | – |
| Servicio Asistencia Técnica. (*) | √ | – | – |
| Acreditación a Despachos Profesionales. (*) | √ | – | – |
| La CA dispone de Acreditaciones a Colegios Profesionales. (*) | √ | – | – |
| Certificado de Personas Jurídicas | √ | – | √ |
| La CA dispone de Digitalización Certificada | √ | – | – |
| La CA dispone de Visados Colegiales | √ | – | – |
| La CA dispone de Tecnología eFactura | √ | – | – |
| La CA dispone de Servicio Notariado Electrónico. | √ | – | – |
| La CA dispone de RC de 3.000.000 euros (*) | √ | – | – |
| Acreditada por la Generalitat Catalunya. | √ | – | – |
| Acreditada para trámite R E A | √ | – | – |
| Acreditada por Ministerio Justicia LexNet | √ | – | – |
| Acreditada por Seguridad Social | √ | √ | – |
*: ANF AC en la emisión de certificados reconocidos utiliza SHA2. SHA1 esta considerado como Algoritmo en riesgo .
*: Los DNIe requieren lectores de tarjeta en cada uno de los ordenadores que se vayan a utilizar. A ello hay que sumar, además del costo del lector, los gastos de instalación.
*: La tecnología criptográfica incorporada en los dispositivos de ANF AC se actualizan permanentemente con nuevas utilidades y según necesidades de seguridad. No precisa ser sustituido para adecuarse a los nuevos requerimientos.
*: Un uso profesional o empresarial del certificado electrónico, requiere la incorporación de determinados atributos o limitaciones de uso. P.e. titulación profesional, importe máximo de firma, etc.
*: Los dispositivos de ANF AC cuentan con una memoria útil, que según requerimientos pueden alcanzar los 8 Gb. Ver Plug & Sign
*: La duración de las eFirmas supera el periodo de vigencia del certificado, y garantiza más de quince años al asociarse el certificado a un servicio de TimeStamping del propio emisor, este servicio incluye verificación previa del estado de vigencia del certificado empleado en la eFirma, y la firma de la transacción por parte de la CA (notariado electrónico).
*: Los Dispositivos de eFirma homologados por ANF AC cumplen los requerimientos establecidos en el Art. 24.3 de la vigente Ley de Firma Electrónica en materia de Dispositivos Seguros de Creación de Firma.
*: Ademós de cumplir todas las normas y estándares técnicos internacionales, bajo nuestro criterio, es esencial que la eFirma resultante sea legible y por lo tanto interpretable por los órganos judiciales, que llegado el caso, deben de atender los litigios sobre los que se sustenta este instrumento de prueba.
*: FNMT no facilita el libre acceso al estado de sus certificados, no es posible determinar si las firmas recibidas son válidas, salvo que se pague el acceso al servicio de consultas. Las firmas generadas con estos certificados no son reconocidas e interoperables de forma general.
*: El servicio OCSP evita tener que hacer consultas manuales de cada firma electránica recibida.
*: En caso de incidencia que ocasione reclamación por parte del usuario afectado, esté debe de asumir lo que conlleva un proceso contra entidades asociadas a la Administración Pública. ANF AC cuenta con póliza de responsabilidad civil que garantiza en procesos de reclamación normal, o incluso, aceptando procedimiento de arbitraje, resoluciones rápidas y comparativamente económicas.
*: ANF AC cuenta con un Servicio de Asistencia Técnica, con cobertura nacional, altamente especializado, y estructurado de forma empresarial. Para ANF AC el servicio de certificación está sometido a las reglas de libre mercado, el mantenimiento de clientes satisfechos es esencial.
*: Las Tecnologías de la información y la comunicación, conllevan un nuevo modelo de prestación de servicios, y presuponen un nuevo modelo de negocio. En ANF AC los despachos profesionales son reconocidos como los operadores que asumen el verdadero protagonismo del cambio. colaboración AR 2
*: Ver modelo de colaboración AR 1 .
*: En caso de incidencia que ocasione reclamación por parte del usuario afectado, esté debe de asumir lo que conlleva un proceso contra entidades asociadas a la Administración Pública. ANF AC cuenta con póliza de responsabilidad civil que garantiza en procesos de reclamación normal, o incluso, aceptando procedimiento de arbitraje, resoluciones rápidas y comparativamente económicas.
Dispositivos USB Plug & Sign.
Desarrollado integramente por el Departamento de I+D+i de ANF
AC y fabricado en nuestras instalaciones de ShenZhen (China).
Depacho Oficial Son las entidades autorizadas para la distribución y comercialización de nuestros servicios y soluciones tecnológicas. Más de 1.000 puntos AR, y los principales colectivos de Colegios Profesionales, gremios y asociaciones están adscritos a la infraestructura de ANF
AC.
Soporte de Ingeniería
Toda la tecnología empleada en la PKI de ANF AC, ha sido desarrollada por nuestro Departamento de I+D+i. Pueden tramitar sus consultas en alguna de las siguientes modalidades:
- Teléfono : 902 902 172
- Email : soporte@anf.es
Transferencia tecnológica
Está reservada a Despachos Oficiales y Centros Tecnológicos Oficiales.
Si desea acreditarse, cumplimente el formulario de solicitud.



